Lors de nos ventes éphémères, nous assurons la livraison. L'acheteur participe aux frais d'envoi par colissimo. Le montant lui est indiqué au moment de l'achat avant le réglement.


Pour les objets présentés dans le guide shopping, nous vous redirigeons sur les eshops des musées sélectionnés. Ci dessous une explication des modalités légales.

Informations livraisons depuis un pays Européen


Qu'en est-il des droits de douane ?

Achat en provenance d’un e-shop de Musée situé dans un pays de l’Union européenne

Vous ne paierez pas de droits de douane.

Vous paierez la TVA lors de l’achat, en général au taux en vigueur dans le pays du commerçant.
En tant que particulier, vous achetez ce ou ces produits Toutes Taxes Comprises (TTC), y compris sur les produits téléchargés, comme les logiciels ou les œuvres musicales. Sur Internet, le commerçant facture la TVA au taux en vigueur dans le pays communautaire hébergeur du site.

Information du site douane.gouv.fr

Combien de temps vais-je attendre pour la réception de mon colis ?

Les délais de livraison sont relatifs au type de livraison que vous allez choisir. Certains e-shop de Musée proposent des envois par DHL, plus coûteux, mais également plus fiables.

Qui puis-je contacter si j'ai des questions ?

Si vous avez des questions sur les modalités de livraison d’un e-shop de Musée, vous pouvez les joindre par e-mail, ils ont des adresses @contact.

D’une manière générale les services répondent très très vite, nous les avons testés pour vous.

Informations livraisons depuis les USA


Quand est-il des droits de douane ?

En France métropolitaine, vous pouvez recevoir en franchise des seuls droits de douane, les marchandises en provenance d’un pays extérieur à l’Union européenne dont la valeur est inférieure ou égale à 150 euros, notamment celles achetées à distance.

Quelle que soit la valeur des marchandises importées, dès lors qu’il s’agit de vente à distance (vente par correspondance), vous aurez à acquitter la TVA.

Au-delà d’une valeur de 150 euros, vous devrez acquitter les droits de douane et la TVA.

Nous vous conseillons si vous effectuez un achat de plus de 150 euros de vérifier le montant de frais de douane que vous devrez régler à la réception de votre colis.

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